Política de Privacidade

Esta política descreve como a RetailMind — operada por Welington Souza, com sede no Rio de Janeiro, Brasil — coleta, usa, armazena e elimina dados pessoais coletados através do site retailmind.lovable.app e domínios associados. O documento observa a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Formulário de interesse (Mentoria): nome, e-mail, empresa, cargo, telefone (opcional) e mensagem (opcional).
• Formulário de contato: quando aplicável, os mesmos campos acima.
• Dados técnicos: hash irreversível do endereço IP (para evitar abuso) e tipo de navegador. O IP em si não é armazenado.
• Eventos de uso: registramos cliques agregados (ex: qual livro foi acessado, envio bem-sucedido do formulário) sem vincular a você pessoalmente.

2. Base legal e finalidade

Os dados são coletados com base no seu consentimento (art. 7º, I, LGPD), manifestado ao marcar a caixa de autorização no envio do formulário. Usamos os dados apenas para:

• Entrar em contato sobre o programa de Mentoria e afins.
• Melhorar o site e nossos conteúdos.
• Cumprir obrigações legais e responder a solicitações suas.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

3. Onde armazenamos

Os dados são armazenados em infraestrutura gerenciada de banco de dados (Lovable Cloud / Supabase), com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso, acesso restrito a administradores autorizados e proteção por regras de segurança de linha (RLS) que impedem leitura direta pela API pública.

4. Retenção

• Leads (formulário de interesse): até 18 meses após o cadastro.
• Eventos de uso: até 6 meses.
• Registros técnicos anti-abuso: até 24 horas.

Ao final do prazo, os registros são apagados automaticamente. Você pode solicitar a exclusão antecipada a qualquer momento.

5. Seus direitos (LGPD)

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos dados que temos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade e revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para contato@retailmind.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

6. Cookies e analytics

Não usamos cookies de rastreamento de terceiros para fins de publicidade. Podemos usar cookies estritamente necessários ao funcionamento do site. Métricas agregadas de uso são registradas em nossa própria base, sem envio a plataformas externas.

7. Encarregado (DPO) e contato

Encarregado pelo tratamento de dados: Welington Souza — contato@retailmind.com.br.

8. Atualizações desta política

Podemos atualizar este documento a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas na página inicial do site.